추석 후뮤 안내 사항 > 공지사항

VIP샵을 이용해주시는 고객님들께 추석 연휴 일정을 안내드립니다.

추석 연휴 기간에도 주문은 가능하지만 발주와 배송 일정은 달라집니다.

고객센터는 정상 운영되며, 문의 접수도 평소처럼 가능합니다.

다만 제조처, 국제 특송, 한국 세관, 국내 배송 일정에 따라 상품 출고와 배송은 평소보다 지연될 수 있습니다.

구매 전 아래 일정을 확인하신 뒤 여유 있게 주문해주시기 바랍니다.

추석 연휴 고객센터 운영

VIP샵 고객센터는 추석 연휴 기간에도 정상 운영됩니다.

연중무휴로 상담이 가능하며, 주문 및 배송 문의도 접수 가능합니다.

상담 가능 시간은 오전 11시 30분부터 오후 7시 30분까지입니다.

다만 고객센터 상담은 가능해도 실제 발주와 배송은 일정에 따라 진행됩니다.

제조처나 배송사 확인이 필요한 경우 답변이 지연될 수 있습니다.

연휴 기간에는 문의량이 늘어날 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

추석 연휴 주문 발주 일정

2025년 9월 26일 금요일 오후 5시까지 접수된 주문은 정상 발주됩니다.

해당 시간 이전 주문 건은 기존 일정에 맞춰 발주가 진행될 예정입니다.

2025년 9월 26일 오후 5시 이후 접수된 주문은 연휴 이후 처리됩니다.

이후 접수 건은 2025년 10월 8일 수요일부터 순차 발주됩니다.

연휴 기간에도 주문은 가능하지만 바로 발주되지 않을 수 있습니다.

급하게 필요한 상품은 가능한 연휴 전에 미리 주문해주시기 바랍니다.

국제 특송 운영 일정

국제 특송은 항공과 해운 일정에 따라 순차적으로 운영됩니다.

2025년 9월 30일 화요일까지 도착한 상품은 정상 출고가 진행됩니다.

2025년 10월 1일 수요일 이후 도착한 상품은 연휴 이후 출고됩니다.

해당 상품은 2025년 10월 8일 수요일부터 출고가 재개됩니다.

국제 특송은 연휴 직후 물량이 많아 평소보다 지연될 수 있습니다.

상품이 준비되어 있어도 특송 일정에 따라 발송이 늦어질 수 있습니다.

한국 세관 운영 일정

한국 세관은 2025년 10월 2일 목요일까지 정상 운영됩니다.

이후 추석 연휴 기간에는 통관 진행이 어려울 수 있습니다.

한국 세관 업무는 2025년 10월 10일 금요일부터 재개됩니다.

업무 재개 후에도 연휴 물량 증가로 순차 통관이 진행될 수 있습니다.

통관 일정은 상품 도착 시점과 물량에 따라 달라질 수 있습니다.

세관 일정으로 배송이 지연되는 경우 개별 안내드릴 수 있습니다.

국내 배송 운영 일정

국내 배송은 2025년 10월 2일 목요일까지 정상 운영됩니다.

추석 연휴 기간에는 국내 택배 배송이 평소처럼 진행되기 어렵습니다.

국내 배송은 2025년 10월 10일 금요일부터 순차 발송됩니다.

배송 재개 직후에는 택배 물량이 많아 지연될 수 있습니다.

국내 도착 상품이라도 배송사 일정에 따라 출고가 늦어질 수 있습니다.

연휴 전후에는 평소보다 여유 있는 일정으로 주문해주시기 바랍니다.

추석 연휴 일정표 안내

상세 일정은 함께 첨부된 추석 연휴 일정표를 참고해주시기 바랍니다.

9월 22일부터 9월 26일까지는 대부분 일정이 정상 운영됩니다.

9월 27일과 9월 28일은 주문 발주와 배송 일정이 휴무로 진행됩니다.

9월 29일과 9월 30일은 주문 발주는 휴무입니다.

다만 국제 특송, 한국 세관, 국내 배송은 정상 운영됩니다.

10월 1일과 10월 2일은 주문 발주와 국제 특송이 휴무입니다.

해당 기간에도 한국 세관과 국내 배송은 정상 운영됩니다.

10월 3일부터 10월 7일까지는 대부분 일정이 휴무로 진행됩니다.

10월 8일과 10월 9일은 주문 발주와 국제 특송이 재개됩니다.

다만 한국 세관과 국내 배송은 10월 10일부터 정상 재개됩니다.

주문 전 확인사항

연휴 기간에도 사이트 주문은 정상적으로 가능합니다.

다만 발주, 국제 특송, 통관, 국내 배송은 일정에 따라 순차 진행됩니다.

재고가 있는 상품이라도 물류 일정에 따라 출고가 늦어질 수 있습니다.

주문 제작 상품은 제조처 복귀 이후 제작 일정이 다시 확인될 수 있습니다.

연휴 전후에는 주문량과 배송 물량이 늘어나 지연 가능성이 있습니다.

구매 전 상품 일정과 공지 내용을 함께 확인해주시기 바랍니다.

연휴 기간 주의사항

연휴 기간에는 주문 처리와 배송이 평소보다 지연될 수 있습니다.

제조처, 특송사, 세관, 국내 택배 일정이 모두 영향을 받을 수 있습니다.

급하게 필요한 상품은 하루라도 빨리 주문하시는 것을 권장드립니다.

연휴 이후에는 접수 순서와 물류 상황에 따라 순차 발송됩니다.

일정 변동이 있는 경우 주문별로 별도 안내드릴 수 있습니다.

고객님들의 너그러운 양해 부탁드립니다.

추석 연휴 일정 최종 안내

VIP샵 추석 휴무 안내는 원활한 주문 진행을 위한 공지입니다.

고객센터는 정상 운영되지만 발주와 배송은 일정에 따라 달라집니다.

9월 26일 오후 5시 이후 주문은 10월 8일부터 순차 발주됩니다.

국제 특송은 10월 8일부터, 국내 배송은 10월 10일부터 재개됩니다.

추석 연휴 전후로 배송이 지연될 수 있으니 일정 확인 부탁드립니다.

VIP샵은 고객님들께 더 안정적인 쇼핑 환경을 제공하도록 노력하겠습니다.