VIP샵 상품 검색 결과가 없을 때 | 검색어·범위·조건 확인 > 블로그

VIP샵에서 상품을 검색했는데 원하는 결과가 보이지 않을 수 있습니다.

이때는 검색어를 사이트 상품명과 맞추고 화면에 남은 조건을 살펴보세요.

검색 결과가 없다는 사실만으로 상품의 취급 여부를 단정하기는 어렵습니다.

이번에는 검색어, 검색 범위, 검색 조건을 다시 확인하는 순서를 정리합니다.

사이트 상품명에 맞춰 검색

상품 검색어는 사이트에 등록된 상품명의 표현을 기준으로 입력하세요.

가방은 ‘샤넬 숄더백’이나 ‘루이비통 크로스백’처럼 입력하세요.

티셔츠는 ‘루이비통 긴소매 티셔츠’처럼 소매 형태까지 맞춰 주세요.

브랜드명과 상품 종류를 함께 쓰고 단어 사이에 공백을 넣으세요.

상품명에 ‘긴소매’가 쓰이면 검색어도 같은 표현으로 맞춰 주세요.

브랜드만 입력하거나 ‘가방’으로 바꾸기보다 등록된 표현을 확인하세요.

상품명에 맞춰 검색해도 재고나 선택 가능한 옵션은 별도로 확인해야 합니다.

검색 범위와 남은 조건 확인

검색어를 바꾼 다음에는 화면에 남아 있는 조건을 확인하세요.

검색 범위에는 ‘기본설명’과 ‘상품코드’ 선택 항목이 표시됩니다.

상품코드로 찾을 때는 확인한 코드를 사용하고 선택 상태도 살펴보세요.

최소 가격과 최대 가격 입력칸에 이전 값이 남아 있는지도 확인합니다.

가격 제한이 필요 없다면 해당 입력값을 지운 뒤 다시 검색하세요.

결과를 열어 상품 정보 대조

비슷한 이미지가 보이면 먼저 상품명을 읽고 상세 페이지를 열어 보세요.

찾던 형태인지 상품 설명과 상세 사진을 함께 대조합니다.

색상이나 사이즈 등 선택 항목은 해당 상품의 안내로 따로 확인하세요.

검색 결과만으로 판매 상품의 구성이나 선택 가능한 옵션을 확정하지 마세요.

조건을 바꿔도 찾기 어렵다면 상품 문의 안내를 참고해 확인해 주세요.

검색 결과가 없다는 이유만으로 품절이나 미취급이라고 판단하지 마세요.

마무리

검색 결과가 없으면 사이트의 상품명에 맞춰 검색어를 다시 입력하세요.

검색 범위의 선택 상태와 가격 입력값도 함께 살펴보세요.

찾은 결과는 상세 페이지의 상품 정보와 대조해야 합니다.

VIP샵의 상품별 안내와 문의 안내를 참고해 필요한 정보를 확인해 주세요.